Зашёл в Сбербанк

Потребовалось тут оплатить в интернет-магазине заказ через банк. А рядышком со мной Сбербанк на Жукова, пошёл платить. Я в таких делах не умничаю и делаю вид, что совсем ничего не понимаю. Потому что реально ничего не понимаю. У меня есть бумажка и мне надо деньги заплатить – вот и всё, что знаю. Так вот очень я остался доволен обслуживанием и всем-всем. На входе куча девочек, к которым я сразу и направился, потрясая своим счётом. Девочка меня потянула к банкомату, но была остановлена более опытной девочкой, которая посоветовала сделать перевод у оператора. Распечатали мне электронный билет и направили в зал, попутно отвечая на мои наивные вопросы. Пока я сидел и ждал (не очень долго, кстати), видел как эти же девочки буквально за ручку приводили других наивных посетителей, усаживали, отвечали на вопросы и т.д.

В результате попал к оператору, отдал ему чек и карточку. Получил консультацию, что карточка неродная и будет комиссия, и моего банка, и Сбера. Попытался заплатить деньгами, но явно сколько-то не хватало. Говорю: “Ну и ладно, заплачу комиссию, что поделать.” Оператор вежливо, но твёрдо попросил мои деньги, пересчитал всё то, что я ему вывалил,вплоть до десятчиков. Действительно не хватало рублей 20. По сравнению с суммой платежа – копейки, но я знаю, что правила есть правила, тем более в Сбербанке. Поэтому я был дико удивлён, когда оператор эти деньги смела и оплату провела. Банк недополучил своей комиссии, но я очень впечатлён тем, как мои проблемы были решены. Весь мой визит не отпускало ощущение, что я со своими деньгами в надёжных руках. Даже думаю, не отнести ли им денег каких-то, на счёт положить.

Кстати, последнее время на Почте тоже всё быстро, чётко и приятно. Что-то меняется в окружающем мире, причём, в лучшую сторону.

Comments

• kukina_kat 2016-05-11T11:54:40Z

  У Сбера же мои деньги на сохранении. Так что, считай, что немного ты им принес )))

  • bukov_ka 2016-05-11T13:28:41Z

    Муж только задумался, а жена уже сделала. :)

• [deleted] 2016-05-11T12:08:35Z

  • bukov_ka 2016-05-11T13:31:05Z

    Значит, мне везёт. Я в последний раз был в Сбере оооочень давно. С длинными очередями из бабушек и прочими прелестями. Так что мои ожидания были невысоки. :)

• [deleted] 2016-05-11T12:11:14Z

  • bukov_ka 2016-05-11T13:38:07Z

    О, кстати, паспорт у меня даже не спросили. Видимо, мне везёт.

• [deleted] 2016-05-11T15:04:18Z

  • bukov_ka 2016-05-11T16:35:42Z

    Предложениями кредитов меня Альфа-банк вымораживает. Каждое посещение банкомата сопровождается кредитной рекламкой на экранчике.

    • [deleted] 2016-05-11T16:40:41Z

      • bukov_ka 2016-05-11T16:53:05Z

        Непонятно, зачем. :) Я считаю, что кредиты очень редко нужны. На что-то критически нужное или специфическое. Пока ни одного не брал.

  • bukov_ka 2016-05-11T16:53:33Z

    А, кстати, если не секрет, почему коммерческие банки вас не устраивают?

• [deleted] 2016-05-13T14:32:36Z

  • bukov_ka 2016-05-14T04:21:05Z

    Тренд -- это главное! :)